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 （1）文化理念 北京伊康國際眼視光中心自創立以來信守“以產品質量和服務質量體現企業誠信”的經營理念，全身心致力于青少年眼健康事業。本著誠信、協作、專業的精神，與眾多眼科同行一道，瞄準眼視光學需求，凝聚眼視光難題，搭建眼視光學平臺，著力聯合眼視光資源，革新眼視光產業鏈經營管理模式，不斷探索與提升專業水平，穩步推動眼視光業健康發展，為更多眼病患者提供高質量、多層次的眼科服務。也使自己在眼視光技術應用、患者服務、經營管理、回饋社會等方面不斷突破。 （2）核心文化 服務宗旨：“凝聚合力，追求顧客需求和自身發展的和諧統一?！?/span> 價值觀：“顧客滿意，員工快樂、回饋社會?！?/span> 使命：“致力于眼視光業健康發展，為人民眼健康做出貢獻?！?/span> 信條：“專業、專注、熱情、真誠” 愿景：“成為值得信賴的生產、經營、服務企業?！?/span> 目標：“瞄準眼視光學需求，凝聚眼視光難題，搭建眼視光學平臺，著力聯合眼視光資源，穩步推動眼視光業健康發展，為更多眼病患者提供高質量、多層次的眼科服務。也使自己在醫用技術應用、患者服務、經營管理、回饋社會等方面不斷突破?！?/span> （3）鐵的紀律，鐵的擔當，鐵規就是高壓線 第1條鐵規：公司利益至上 公司是全體員工的生存平臺，個人利益不能亦不得與之發生沖突。一旦禍起蕭墻，輕則申斥處罰，重則革職走人。砸了大伙兒的飯碗，誰也別想有好日子過。 第2條鐵規：不要用員工的標準要求自己 個人薪水、抽成、獎金的分配雖然與工作業績相關，但它們是在企業利益的源頭基礎上實現。所以為謀求自身利益的兌現和擴大，就不要用員工的標準來要求自己。在團隊中，你的主管、你的客戶，都是你的榜樣，你要端正工作態度，否則你將是他們的指責對象。 第3條鐵規：響應是個人價值的體現 個人價值的體現建立在團隊對你的需要程度上！所以，每當上司發出倡議或團隊中有人尋求工作支援的時候，要及時響應，因為這關系到你的價值體現。 第4條鐵規：規范就是權威，規范是一種精神 有的人做事不規范，因為他們沒有把它視為是重要的，所以他們受到打壓，成績總是被人否定。規范是一種精神，一種可貴的習慣，這是它不容易養成的原因。但是，沒有規范，就沒有權威，規范意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們。 第5條鐵規：主動就是效率 主動、主動、再主動，主動的人是聰明的人，是團隊中好的伙伴。要記住，主動精神是你好的老師。在困難的時候能夠幫助我們的是主動。 第6條鐵規：任何人都可成為老師 因為擔心犯錯誤，人們希望有個人能依靠，能給予指點，這是對的，問題是有人總是錯將上司當成自己的老師。姑且不說身為上司的老師往往不喜歡笨小孩這一慘痛的教訓，事實上團隊中任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教，而不是為了達成曲線救國的其它目的。因為你需要的只是知識，而不是老師。 第7條 不要解釋，不要推諉，要結果！ 社會中，許多時候，解釋是沒有意義的，不要用可怕的結果嚇唬自己或是嚇唬別人，如果你不希望看到的結果，那么先要做的是盡可能去改變過程，卷起袖子去干活。只有這樣才知道結果是否真的很可怕，經驗表明，95％以上的可怕猜測會因為卷起袖子干活而自然消失。記?。簶I績會說話，成就會說話。 |